lunes, 18 de mayo de 2015

Valores y Principios Empresariales



Seguridad:
Garantizar que el servicio que presta la empresa se ejecute con altos estándares reconocidos en la industria.
Calidad:
Ser eficientes y eficaces en la provisión y acceso a los servicios que se prestan, aplicando procesos con los más altos estándares internacionales.
Calidez:
Ofrecer al cliente interno y externo de la empresa y sus servidores a través de la aplicación de procesos de capacitación, reconocimiento y mejora continua
Integridad y Transparencia:
Guiar el accionar de la empresa y sus servidores dentro del marco de la ética, honestidad, confianza y transparencia.
Compromiso:
 Actuar con lealtad protegiendo los intereses de la empresa contribuyendo al logro de los objetivos empresariales.



Ética Empresarial



La ética se basa en un conjunto de valores morales y éticos. Estos valores deben ser absolutos, es decir, debemos tomar en serio lo suficiente como para anular cualquier razonamiento humano, la debilidad, el ego, o faltas personales. Cuando todo falla, los valores fundamentales siempre nos guiarán. Por desgracia, la vida no es tan fácil y siempre hay desacuerdo acerca de qué valores debe reinar.
Por suerte, en el mundo de la ética empresarial, su empleador le ayuda. En pocas palabras, sus valores son sus valores. Su libertad de elegir sus propios valores éticos es un poco limitado, teniendo en cuenta la ola de escándalos corporativos en estos días, la idea de seguir los valores de la corporación no puede ser muy reconfortante. Problema: ¿De quién o de qué valores se puede confiar?
Debemos mirar detrás de negocios exitosos, honestos y podremos ver un conjunto de valores que han resistido la prueba del tiempo. Piense acerca de cómo estos valores se comunican en su organización y lo que puede hacer para apoyarlos.




Valores Empresariales



La creación de este blog tiene como interés el conocer los valores que deben tomarse en cuenta por las empresas, ya que suelen tomar mucha importancia cuando se actúa y se interactúa en todos los ámbitos que abarcan las ideas de negocios que se llevan a cabo dentro de la compañía.




martes, 12 de mayo de 2015

Funciones de la cultura organizacional


 
  
Motiva o limita las prácticas de cómo la gerencia interna sobre el desarrollo de las políticas de una organización pública.Cultura administrativa 

  • Para competir en el mercado y para actuar consecuentemente – Cultura corporativa

  • Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y de garantizar utilidades para la empresa– Cultura corporativa 

  • Tiene como propósito el controlar y modelar a los empleados de una empresa– Cultura empresarial 

  • Estructura la descripción mental, tanto en los ciudadanos cómo en los funcionarios públicos, de lo que es y ha de ser el “buen gobierno” y la “administración apropiada” – Cultura política 

  • Los valores políticos de una sociedad contribuyen en el moldeamiento de sus organizaciones públicas.– Cultura política

     

Tipos de cultura organizacional

  • Cultura fuerte. Todo el personal de la empresa se encuentra convencido de los valores y creencias de la organización; es compartida por todos sus miembros.

  • Cultura Débil. Hay poco convencimiento con los valores organizacionales y el control se ha de ejercer a través de exhaustivos procedimientos y consiguiente burocracia, es decir, los valores son impuestos.

Caracterìsticas diferenciadoras de la cultura organizacional

· Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos.

· Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos.

· Control: Número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa para controlar el comportamiento de los empleados.




· Identidad e integración: Grado en que los miembros se identifican con la organización como un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a funcionar de una manera coordinada.

· Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc.

· Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las críticas de forma abierta.

· Modelo de comunicación: El grado en el que las comunicaciones organizativas están restringidas a la jerarquía formal de autoridad.




Cultura Organizacional


La definición que le podemos aplicar a la cultura organizacional es la unión de normas, hábitos y valores que de una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una institución, y que a su vez son capaces de controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y entre ellos mismos. Es decir, el comportamiento de la empresa dependerá de la forma en la que se apliquen unas normas u otras por parte de sus integrantes.

Debemos tener presente que este término hoy en día es uno de los más tenidos en cuenta y aplicados, en hospitales o administraciones públicas está siendo muy seguido, por lo que tendremos que darle la atención que se merece.